Татьяна
|
|
Компании хотелось пожелать добросовестных и ответственных гидов, не таких как Марина.
|
|
Елена
|
|
Уважаемая Татьяна, когда вы покупали тур, вы знали на, что шли. Вы знали, что тур экономный и места в поезде могут быть любые, в том числе и боковые и верхние. Покупали бы купе и ехали. Надо уметь разговаривать с людьми корректно. Никто вам не швейцар и не носильщик. Причем тут Марина? Она не отвечает за ваши вещи и не нанималась работать при вас швейцаром. Тур очень удачный и замечательный. И мне все понравилось. И Марина проявила себя, как высоквалифицированный специалист. Она всю дорогу нянчилась с нами, хотя не обязана была это делать. Спасибо большое Марине за ее терпение. Очень добросовестный и ответственный гид.
|
|
Ирина
|
|
Уважаемая Татьяна! Я полностью согласна с предыдущим комментарием. Вы, действительно, поехали в бюджетный тур. B те услуги и сопровождение, которое вам оказали стоят даже больше того, что мы заплатили. А Марина - замечательный, отзывчивый, выдержанный, компетентный человек. Она оказывала в туре каждому внимания даже больше, чем требовалось. И несправедливо обвинять ее в недобросовестности. Умение руководить такой большой группой дано не каждому. Надо быть справедливой. Она раздала билеты на поезд, а далее совсем не была обязана разрешать все ваши конфликты с пассажирами и размещением ваших вещей. Я уже третий раз путешествую с Интерс. Меня устраивает и организация тура, и цена, и сопровождение. И я могу сказать., что Марина Мотова одна из самых квалифицированных, добросовестных гидов. Она любит свою работу и исполняет ее на совесть. А нам, туристам, надо быть более выдержанными, терпимыми, доброжелательными. А не искать вокруг врагов. И все понравится, все будет хорошо. Марину мы все полюбили. Очень добрый, замечательный человек и хороший профессионал. Марине желаю в Новом году всего хорошего, не обращать внимания на нервных туристов. Хороших поездок и хорошей позитивной компании. Удачи Интерсу. с уважением, Ирина 13.01.2013 г.
|
|
Юлия
|
|
Тур R28.8 Будапешт-Вена-Братислава-Прага очень понравился, вернулась с массой приятных впечатлений. Гид, которая нас сопровождала Мотова Марина, профессионал своего дела. Она на отлично провела свою работу в этом туре. Полностью согласна с предыдущими комментариями, Марина нам всем очень понравилась и в следующую поездку только с ней. А уважаемой нашей Татьяне надо уже пожелать сидеть дома, раз она так болезненно реагирует на верхнюю боковую полку в вагоне.
|
|
Елена
|
|
А, я хочу поддержать Татьяну. Конечно, тем, кто ехал в плацкарте на четыре места) нас не понять, у кого были боковые места. Каждый из нас ей сочувствовал и думал, как хорошо, что не у меня такой сосед внизу. Марина, как наш гид могла не доводить это до конфликта, а сразу вмешаться. Тем более, в нашей памятке, которая была у каждого в конверте, написано, что сопровождающий, это наш помощник, который должен помогать решать все возникшие проблемы. И места она распределила в нашем плацкартном вагоне неправильно, все молодые ехали в отсеке на четыре места. Я сама видела с каким трудом 65 летние женщины лезли на вторую полку. А на счет того, что тур у нас экономный, я бы сильно поспорила. Путевка 600eur+170eur-180 eur дополнительные экскурсии + обеды 10-15 eur и ужины столько же. Вот и считайте какой это экономный тур на 10 дней. Может кто-то платил меньше? Я истратила столько.
|
|
Елена
|
|
Елена, если вы сочувствовали Татьяне, то почему не помогли пристроить ее сумку? Сопровождающий - ваш помощник, а не носильщик или швейцар. И не надо порочить честно имя Марины, если кто то чего то напридумал, что именно ему достанется нижняя полка. Далее, никто никого не заставлял ехать в дополнительные туры и оплачивать обеды. Можно было бы просто прогуляться по городу и поискать дешевые рестораны. А таковые там были. Попробуйте - организуйте тур сами. Закажите гостиницы, дорогу, гидов себе и посчитайте во сколько вам это выльется. Это заграница и у них евро. Раньше и у нас евро стоил 50 и, например 10 евро - раньше было 500 рублей. А сейчас? Конечно цены выросли, но этот тур экономичный. Все едут на общих основаниях и если кто то не хочет ехать на боковых, то ради бога покупайте купе. Да это дороже, но надежнее, что никто никуда вашу сумку не выкинет. Люди взрослые, а не осознаете, что каждый ваш шаг зависит от вас где бы вы не находились и никто нигде вам не будет обещать все блага жизни.
|
|
Елена
|
|
P.S. Кстати, я тоже ехала на верхней боковой полке.
|
|
Полина
|
|
Вот и наше воспитание. ( ( ( (Я не ездила с этой фирмой никуда, решила почитать отзывы. И вы знаете не впечатляют, и почему все считают, что Марина права? Ни капельки - именно она должна разрешать все конфликты и спорные вопросы, и да! сама! идти и помогать закинуть сумку на вторую полку, если не может разобраться в ситуации по-другому! Отдала все удобные места молодым и сильным - пусть тягает сумки!) )) И все (которые оставляют комментарии) считают себя правыми, а элементарные правила вежливости им, видимо, не знакомы и они наверное всегда будут 20-ти летними.)))) Я не бабушка, а просто воспитанный человек.))))
|
|
Полина
|
|
И Елена, вы же сами и пишете, что сопровождающий - ваш помощник))))И где помощь, в таком случае?
|
|
Елена
|
|
Помощник по туру гид, а не носильщик.
|
