Номер заказа 46136. Крайне разочарован. Остались с женой без ужина. 17-го января сделал заказ на доставку еды. Заказ был сделан в 19:49. Учитывая что адрес доставки находится в 1 автобусной остановке от самого KFC, рассчитывал на скорую доставку. Программа показала что доставлена еда будет с 20:20 до 20:45. В 20:12 мне позвонил сотрудник колцентра Артем, и извинившись сообщил о том, что указанный мной способ оплаты "банковской картой" не доступен, я вошел в положение и ответил, что найду наличные. Вопрос по оплате был исчерпан. В 20:39 (за 6 мин до последнего срока доставки мне снова позвонил Артем и сообщил, что из-за пробок, курьер задерживается и будет лишь через 15-20 мин. Я подтвердил готовность подождать, кушать хотелось сильно. Но, не тут то было. В 21:15 (через 35 мин после последнего общения с кол центром) мне позвонила девушка и сообщила бодрым голосом что курьер будет лишь через 15 мин. Он ожидает наземный транспорт. И поинтересовалась буду ли я ждать) я ответил отказом. Срок доставки был превышен вдвое. Кроме слов извините, никто не предложил компромиссов. И все это в 10 минутах ходьбы до ресторана кфс в Текстильщиках. Ужасный сервис. Более не обращаюсь. Итог: 1) Смена способа оплаты в одностороннем порядке. 2) Превышение сроков доставки В 2 раза. 3) Нарушение обещаний данных сотрудником кфс по телефону. Спасибо, буду пользоваться другими сервисами.
