Недопустимое отношение к людям

26 августа сдала документы для получение соц. карты ( в МФЦ). В соц. защите полгода сдать не могла, сказали, жалуйтесь, куда хотите (так отвечает секретарь). А теперь не могу получить, никто не разговаривает, отсылают на сайт. МФЦ не отвечает за это (так там говорят, а в соц. защите не разговаривают (не им сдавали). Хороша социальная защита!