Врач на дом так и не пришёл

Вызывали сегодня врача на дом, у сына (9 лет) поднялась температура до 38,5. Болеет он уже почти месяц, с осложнениями, лежал и в больнице, выписали под наблюдение участкового педиатра, и уже шли на поправку. Но тут такое. Я звонила в течение дня несколько раз и уточняла, не потерялась ли наша заявка на вызов и когда придёт врач. Т. к. вызывали врача в 12:20. По телефону хамство: "Ждите! Думаете, как вызвали, к вам сразу и пришли?!", "врач до 8 вечера ходит, вы что, не знаете?! " В 20:00 тоже звонила, уточнила, будет ли врач? Ответ: "Ждите! Заявка же есть, значит придёт!" но нет. Не пришла. Не позвонил никто. И неотложку, как в других полках, не прислали. Мы написали жалобу глав. Врачу. Кто и как будет лечить моего ребёнка, - не понятно. Снова везти его в больницу??!