Водитель без кондуктора

Уже стало нормальным явлением, что водитель автобуса обилечивает пассажиров. Кто дал такое право рисковать жизнью людей? Почему люди систематически опаздывают на электричку, соответственно и на работу. Мы едем и оплачиваем проезд, но почему-то водитель не может включить кондиционер, а салоне под 30 градусов. Что происходит? Очень много разных моментов, которые доставляют людям не удобство. Мы - люди, решите проблемы, маршрут 34.