Плохое отношение

Нет фото
Неля 24 марта 2019 / 12:00
3 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
43 Просмотров
Организация
Нет фото
Алтын, ювелирный салон Москва, Арбат, Арбат улица, 23, стр. 1
23 марта 2019 года в магазине Алтын на Старом Арбате покупали обручальные кольца. Продавец на —1 уровне во втором зале сначала не улыбалась, приветливостью не отличалась. Тем не менее, кольца мы спокойно выбрали, оплатили. Когда оплачивали кольца, оформили бонусную карту — попросили назвать год рождения, назвала свой год рождения — 1967 (мне 51 год). Затем попросила продавца померить две пары серёжек с бриллиантами, она все дала. Потом вдруг продавец резко убежала в подсобку, позвала сотрудницу. Показывает ей на нас глазами, головой с насмешливой улыбкой. Спрашиваю, а что произошло, что случилось? Ничего, отвечает, это наше, внутреннее. Серьги сразу отдали продавцу и ушли. Очень и очень неприятно! Мало того, что оставила нам две пары серёг и убежала, не беспокоясь за товар. Ещё и привела сотрудницу посмеяться. Над чем она решила посмеяться — возраст и обручальные кольца? Или ещё над чем-нибудь? Не знаю. С таким отношением к покупателям сталкиваюсь впервые! Впечатление от магазина ужасное! Продавца не наказать, а уволить!
Комментарии к отзыву:
0
Неля
ФИО продавца по чеку Милайкина А. В.
Имя Цитировать 0
0
Ювелирный холдинг "Алтын"
Добрый день! Искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, и благодарим за информирование. Мы обязательно разберемся и наложим взыскание на сотрудника, который позволил себе так себя вести в Вашем присутствии.   Если Вас не затруднит, будьте добры, напишите Ваш номер телефона, чтобы мы могли уточнить детали ситуации.   Репутация магазинов "Алтын" создавалась в течение многих лет трудом очень многих людей: ювелиров, художников, менеджеров и продавцов.  Мы очень дорожим ею и хотим, чтобы она была всегда безупречной.   Большое спасибо Вам, что написали нам, для нас Ваше мнение очень важно.   Мы надеемся, что вы останетесь нашим покупателем, а мы постараемся, чтобы такие ситуации впредь не повторялись.  С уважением, ювелирный холдинг "Алтын".
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Сергей 31 Декабря 2019 12:00
В общем, в ноябре 7 числа сделал заказ, подарок, на 9 ноября, день рождение у девушки был, связались...
Просто ужас
Нет фото
Андрей 22 Декабря 2019 12:00
Недавно купил печатку в ювелирном магазине на Арбате. Приятный магазин. Стильно выглядит. Девушки пр...
Печатка
Нет фото
Лора 9 Декабря 2019 12:00
Начну свой отзыв с того, что не сильно увлекаюсь драгоценными украшениями. Но несколько месяцев наза...
Янтарное чудо
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.