Отношение к людям и к своей работе

Добрый день! Вторая аварийная ситуация за месяц без электричества более 8 часов! В Северные электрические сети нет возможности вообще дозвониться! Ни по каким телефонам! Все телефоны постоянно заняты либо на них никто не отвечает. Однажды удалось дозвониться до секретаря, но сказали пытайтесь дальше дозваниваться и вообще вы сами должны себя обеспечить бесперебойным электропитанием, это ваша зона ответственности. Считаю руководство данной службы не эффективным, поэтому и вся служба данного района не профессиональна! За бездействия нужно наказывать!