Администрация клиники "Медсервис"
|
|
Уважаемая Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Ваше замечание учтено, и администраторы понесли наказание. Однако, позвольте обратить Ваше внимание на то, что изначально Вы действительно выразили неготовность назвать дату визита для фиксации брекет-системы в связи с предстоящими новогодними праздниками (в присутствии врача). Поэтому Ваше обвинение персонала клиники во вранье все же несправедливо. Безусловно, администратор обязан был дозвониться до Вас и подобрать удобное для Вас время приема, и мы приносим Вам свои искренние извинения ввиду сложившейся ситуации и выражаем благодарность за Ваше доверие, и теплые слова в адрес врачей нашей клиники! Мы обязательно станем еще лучше! С уважением, Администрация клиники "Медсервис".
|
|
Екатерина
|
|
>>Вы действительно выразили неготовность назвать дату визита для фиксации брекет-системы в связи с предстоящими новогодними праздниками (в присутствии врача). Поэтому Ваше обвинение персонала клиники во вранье все же несправедливо. Верно, поскольку мне не сказали точную дату когда брекет-системы будут готовы (насколько я помню также мне сказали, что пригласят на их установку если они будут готовы уже в праздники). Тем не менее, при моем личном звонке в клинику с вопросом готовы ли они ответа мне дать не смогли и обещали перезвонить. Но не перезвонили, после чего пришлось обратиться к врачу лично, откуда я и узнала, что якобы сама отказалась и "не готова". Отсюда и возникшее непонимание ситуации. Спасибо за Ваш ответ.
|
