Очередь

Здравствуйте, уважаемая Ася Александровна!   Я ознакомился с Вашим отзывом о работе кабинета дежурного врача и хотел бы, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми Вы столкнулись при получении медицинской помощи. Считаю залогом качественной медицины ее доступность и своевременность, а также профессионализм медицинского персонала.  Я счел необходимым более детально разобрать данный случай, поэтому с Вами связалась заместитель главного врача по медицинской части Людмила Васильевна Пяткина. Хочу поблагодарить Вас за то, что уделили свое время на общение и в подробностях описали состоявшийся прием. Данная информация будет использована для повышения качества работы учреждения.  Считаю также необходимым дать некоторые разъяснения. Во время ожидания приема дежурного врача в системе ЕМИАС произошел технический сбой, поэтому пациенты видели нарушения очередности на электронном табло по номерам талонов. На данный момент работа ведется в штатном режиме согласно электронной очереди. Считаю важным сообщить, что поликлиника обязуется принять все возможные меры по минимизации риска возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.   С уважением, Балашов Дмитрий Владимирович, главный врач городской поликлиники № 52.