Шокирующее поведение администрации

"Побывали" на этих выходных в театре "Модерн". Ехали втроем из подмосковной Коломны на спектакль "Волшебная ночь", а попали на фильм ужасов! Отношения хуже, чем у администраторов к гостям театра, я не видела нигде! Мало того, что зрителям вместо нормальных мест предлагали стульчики, предупреждая, чтобы они "были с ними поосторожней", так еще и мужчина, который занимался рассадкой зрителей по местам, постоянно хамил! Таская из столовой стулья, он ставил их у самого входа так, что даже при желании выйти из зала было невозможно и почти за шкирку рассаживал на них испуганных гостей! Нам он предложил сесть по разным рядам, а когда мы не согласились, нагрубил: "Ну тогда на улицу идите!" - и закрыл дверь, оставив нас и еще несколько человек по другую сторону зала. На выходе из театра к нам подошла женщина и предложила переписать билеты на другое представление. Но, учитывая два часа (!) дороги и безнадежно испорченное настроение, этот вариант нам явно не подходил. В интернете, как оказалось, подобные отзывы об этом театре довольно часты. Так очень хочется узнать у руководства этого заведения. Когда же все-таки вы наладите свою работу?