02 июля 2014 г. И. П. Денискиной В. Н. г. Москва Ателье на Ленинском, 72/2 от гр. Геворгяна А. А. ПРЕТЕНЗИЯ Валентина Николаевна. 10 июня сдавал на переделку новый костюм марки LUIGI BIANCHI MANTOVA. Объяснил вашей сотруднице, что надо сделать и указал принципиально важные для меня элементы и параметры на пиджаке которые надо было сохранить, а именно: 1) Я ставил задачу сохранить расстояние от края рукава пиджака до первой пуговицы. 2) Я ставил задачу сохранить форму петель. 3) Я несколько раз переспросил останутся ли следы от старых петель Ваша сотрудница уверяла меня, что все будет сделано в соответствии с моими пожеланиями и требованиями, разве, что на петлях не будет закруглений под пуговицами, на что я дал свое согласие, а следы от старых петель вообще не будут видны. Оплатил срочный заказ в размере 2800 (две тысячи восемьсот)рублей, квитанция №1634. 11 июня 2014 года ориентировочно в 12:00 позвонил в ателье дабы узнать когда будет готов заказ. Меня сориентировали на 17:00. В 16:30 опять позвонил в ваше ателье (поскольку был в этот момент рядом) и поинтересовался не готов ли заказ. Ваша сотрудница сказала, что нет. Я поинтересовался все ли получается так как я хотел, на, что ваша сотрудница сказала, что все отлично, но расстояние от края рукава до первой пуговицы уменьшится примерно на 3 мм. В 17:30 подъехал в ваше ателье, где меня попросили еще подождать, так как пришивают пуговицы. Через минут 15 заказ был готов. Примерил костюм, длина рукава оказалась в пору. Но расстояние увы не соответствовало ни моим требованиям ни словам вашей сотрудницы. Оно уменьшилось не на 3 мм, а на 8 мм. Но кроме этого на месте старых петель образовались дырки на обоих рукавах. Ко всему прочему сама форма петель вообще не соответствовала оригиналу, а петли были выполнены по разному и криво-косо. Ваша сотрудница внятно не смогла объяснить мне почему все так произошло. Я оставил в книге отзывов и предложений запись. Валентина Николаевна, требую разобраться в сложившейся ситуации и в досудебном порядке выплатить мне компенсацию в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей за испорченный новый костюм. Также требую возврата оплаченных мною денежных средств в размере 2800 (две тысячи восемьсот) рублей. Геворгян А. А.
