Константин
|
|
Добрый день, Алексей! Вы можете указать номер заказа и модель кухни, которую приобрели или рассматривали, а так же указать суть вашей претензии?
|
|
Алексей
|
|
Заказал кухню в салоне г. Железнодорожный, номер э1030911 от 9 ноября 2014 г., установку назначили на 27.12, по приезду сборщики обнаружили, что не отгрузили фурнитуру, то есть ни один шкаф собрать нельзя. Фурнитуру нашли, снова приехали сборщики, обнаружили вмятину на столешнице. У менеджера выяснили, что столешницу можно ждать не раньше 15 января, потому, что праздники. 14 января столешницу с вмятиной забрали и сказали, что новая будет еще через неделю. ))
|
|
Константин
|
|
Алексей, добрый день! По поводу сборки шкафов - фабрика "СПУТНИК стиль" выпускает шкафы уже в собранном виде, мы используем шканто-клеевую сборку. Шкафы собираются и склеиваются непосредственно на фабрике, на конвейере. Единственное, что мы выпускаем в разборном виде - это колонки под холодильники, поскольку они крупногабаритные и перевозить их в собранном виде довольно проблематично, их собирают на дому.
|
|
Константин
|
|
Алексей, мы не нашли в своей базе номер вашего заказа, соответственно на фабрику он не поступал. В г. Железнодорожный у нашего торгового представителя продаются кухни и других торговых марок, бренд "СПУТНИК стиль" отдельно зонирован в бренд-секцию и выделен вывеской. Мы связались с салоном по поводу номера, указанного Вами, и получили ответ, что купленный вами гарнитур от другого производителя.
|
|
МужыкКакойта
|
|
В ответ на сообщение № 4 от Константин: Вывод: Алексей - балабол!
|
|
Алексей
|
|
Я сомневаюсь, что я общаюсь с вменяемыми людьми: Константин - вы никуда не звонили, пишите ерунду, а МужикКакойта - bot.
|
|
Константин
|
|
Алексей, мы с торговым представителем в г. Железнодорожном общаемся практически ежедневно. На основании чего Вы сделали вывод, что мы никуда не звонили? Еще раз повторяем, кухонный гарнитур, который Вы заказали в г. Железнодорожном от другого производителя. Железнодорожный салон, помимо кухонных гарнитуров "СПУТНИК стиль", торгует еще несколькими производителями.
|
