Я у вас сделал заказ за неделю до дня рождения ребенка. Заказ № 105701069, предварительно за день до доставки связался с сотрудниками и уточнил наличие. Заказ был полностью собран и все позиции были на месте. В день доставки мне позвонили и сказали, что не хватает самого главного. Это подарочного белья детского. Мне девушка предложила привезти во вторник и сделать 10% скидку. Я уточнил, точно ли заказ приедет во вторник. Она клятвенно обещала, что не переживайте, все будет у Вас во вторник. Во вторник мне позвонили и сказали, что не ждите своего заказа, его не будет. В таких ситуациях, когда клиент ждет больше недели свой заказ, Ваш оператор мог бы извиниться и попытаться предложить что-то аналогичное и попытаться в этот день привезти его. Это белье покупалось 4-х летнему ребенку и она его очень ждала. Мне обидно только за ребенка, которого вы просто на просто кинули. На сайте у Вас есть позиции в наличии, взять заказ и срочно привезти сегодня, это не должно составить труда. С момента заказа, прошло уже 11 дней. Сколько нужно мне ждать? Может полгода или год? Это очень плохой отзыв о вашей компании.
