Хамоватые сотрудники

Подавал запрос, ответ не получил. Приехал узнать когда направляли и направили ли вообще. Милая администратор направила в 239 кабинет к Елене Викторовне. Дама всем своим видом показывала недовольство, начала учить как жить, и наотрез отказалась предоставлять информацию, кинула запрос соседу по столу - типа "он отвечал", последний вообще не понимал, что требуется. На мою просьбу не хамить, на меня ополчился весь кабинет (человек 10) и это работники-бюджетники которые получают зарплату из налогов. Сервис 0, никакой клиенто ориентированности. Руководству инспекции необходимо обратить внимание на работу с налогоплательщиками.