Безразличное отношение к клиентам

0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
34 Просмотров
Организация
Нет фото
Мосвеко, климатическое оборудование Москва, Чертаново Центральное, Днепропетровская улица, 18-Б
12 мая монтажники Артем и Алексей установили кондиционер Toshiba 10N3kvr. Для проверки аппарата включили его на пару минут, из внутреннего блока подул воздух и монтажники, получив деньги, со словами- погоняйте кондиционер, отбыли восвояси. Сколько долго не гоняли бедную Тошу, никого охладить она не могла. Вызвали монтажников. Нехотя, с неудовольствием и только благодаря имеющемуся заказу по соседству с нами, приехали. Оказалось наружный блок не работает, так как не был подключен к электропитанию. Подключили. Для проверки включили кондиционер на несколько минут, подул воздух как от любого вентилятора. Искали руками холод во внутреннем блоке. Какие-то намеки на охлаждение нащупали и быстро уехали. Начали гонять кондиционер. Как и прежде никакой прохлады от него не дождались. На все звонки монтажник Артем удивляется и отнекивается. Хамское отношение к клиенту налицо. Психология шабашника- получить деньги, а там хоть что. Итог обращения в Мосвеко 46000 рублей затраты и лето без прохлады.
Комментарии к отзыву:
0
Мосвеко Компания
Владимир Васильевич, проблема исправлена полностью! Приносим извинения, за доставленные неудобства!
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Вазген Кукрумбекович 25 Сентября 2019 12:00
Магазин отличный. Столько заказных отзывов, что все это неправда! Магазин самый лучший! Клянусь мамо...
Отличный магазин
Нет фото
Вадим 17 Сентября 2019 12:00
Компания находится в черных списках производителей.) ))
Компания находится в черных списках
Нет фото
Ольга 11 Июля 2019 12:00
Кондиционер шумит и недостаточно охлаждает. 4 июля позвонила в компанию, 11 июля 2016 г. - все еще ж...
В течение недели не могу дождаться мастера по ремонту
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.