Я в ужасе

Ужасное качество товара, ужасное обслуживание, вернее его отсутствия. Брак выставляют на витрину. Приобрела полуботинки, как потом оказалось они сделаны из разного вида кожи. В магазине я этого не заметила, а когда решила вернуть, мне сказали, что это не брак. И так как я их одела один раз, на витрину поставить они их не могут. Мы были в шоке, как бракованный товар можно выставлять на витрину? Это все происходит в г. Рязани, ТЦ Премьер, магазин на втором этаже Обувь.com.