Проблемы с возвратом

Купили женскую обувь в магазине OBUV.COM. Размер не подошел. Сделали возврат 01.06.17 г. Обещали вернуть деньги через 3 дня. 07.06.17 г. пришли за деньгами. Денег не дали. Забрали квитанцию. Попросили заполнить новую анкету на возврат. Снова пообещали вернуть деньги на банковскую карту через 3-5 дней оставив чек на оплаченную мною сумму. Почему сразу не перечислили деньги я не понял. В общем, если через 3 дня денег не будет, буду писать заявление в милицию. Не покупайте ничего в этом магазине. Не создавайте себе проблем!