Плохое отношение к клиентам

Был негативный опыт с возвратом некондиционного товара. Товар не отвечал заявленным требованиям и имел конструкционные дефекты. В частности в палатку затекала вода при эксплуатации в мокрую погоду. Магазин не принимает возвраты при этом невнятно это мотивируя. Персонал не ориентирован на клиента. Отстраняется от проблем и предпочитает сиюминутную прибыль, хорошей репутации. Не идет на компромисс и не желает воспринимать замечания по проданному товару, переводя ответственность на производителя. Отвратительное поведение администратора и откровенная твердолобость директора, однозначно отвращают от покупок в дальнейшем.