Моют хорошо, но отношение к клиентам хамское! Плюсы: моют довольно качественно, можно записаться по времени. Минусы: - дороговато, - не пробивают чеки, - без предварительной записи сложно попасть, - проверяйте машину на повреждения и поломки, могут быть! - хамская манера общения. В начале года открыл для себя эту мойку, первые впечатления были крайне положительные - хоть и дорого, но все довольно качественно. Но крайний раз перечеркнул все положительные впечатления. После переобувки резины, отдал на мойку машину + химчистка дисков. Запасные колеса лежали в багажнике, доставали и потом убирали их обратно сотрудники мойки. Приехав после мойки в гараж обнаружил, что выломана ручка съемной полки багажника. Позвонил, сказали приезжайте, будем разбираться, посмотрим камеры, все решим. Приехал, камеры никто не смотрел, во всем виноват исключительно я, потому что мойщик сказал, что он ничего не ломал и так уже и было, а если мойщик сказал, то значит так оно и было. Но в качестве компенсации нехотя все-таки предложили бесплатную мойку в будущем. И вроде вопрос был решен и закрыт. Но уходя менеджер начал рассказывать мойщику и показывать размахивая руками, как я сам сломал ручку, все это сопровождалось нецензурными и оскорбительными выражениями. На просьбу прокомментировать сказанное, менеджер сказал, что комментировать нечего, они ничего не ломали, извиняться он ни за что не будет, потому что это я САМ все сломал. Т. е. по мнению менеджера мойки я являюсь мошенником - сам сломал, а потом приехал предъявлять претензии. Доводы и аргументация на 5+ – ручка выломана аж с мясом, «это значит, что точно вы сами сломали, мы так точно не смогли бы». В итоге пустяковая ситуация доведена до абсурда. Для справки - цена ручки с ремонтом +/–2, 5 т. р., компенсировать стоимость не просил, но ожидал для начала извинений и хотя бы минимального желания разобраться в ситуации. И да, вместо чеков выдают бумажки похожие на чеки, но без QR-кодов. Имейте в виду, если кому потом нужно будет компенсировать расходы по бухгалтерии.
