Никогда не связывайтесь с данной компанией

Нет фото
Мария 31 мая 2014 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
8 Комментариев
27 Просмотров
Организация
Нет фото
Стеклостар, стекло, зеркала Москва, Южнопортовый, Волгоградский проспект, 32, к. 8
Данной компании доверять нельзя, не выполняет своих обязательств, нет ни совести, ни чести, ни достоинства, в своей положительной репутации не заинтересованы и не дорожат тем, что имеют. Основной принцип работы срубить бабло. Заказали зеркала на внушительную сумму 10.05.2014 г., была произведена полная предоплата (получен товарный чек) самих изделий, установки и доставки, заказ обещали доставить через неделю 17.05.2014 г. Прошла неделя товар доставлен не был, менеджер Александр и др. сотрудники этой замечательной организации не потрудились позвонить и уведомить, что срок выполнения заказа переноситься. После настойчивых звонков в течении следующей недели зеркала были получены (при установке скололи угол зеркала, когда скол был замечен, установщик как ни в чем не бывало сказал "А Вам это принципиально?"), но не в полном объеме, так как два зеркала были вырезаны не по нашему заказу. Причем при оформлении заказа была оговорена форма изделия и предложено менеджеру Александру составить эскиз изделия, но он со знанием дела ответил, что в эскизах не нуждается, ему как "высококвалифицированному" специалисту все понятно. В итоге третью неделю мы провели в телефонных переговорах, нас каждый день кормили завтраками, обещая привезти зеркала на следующий день. Фантазия менеджера богатая, он каждый день придумывал новые отговорки. К концу недели разговаривать спокойно уже не получалось, Александр не собирался извиняться за невыполнение договоренностей и открыто хамил. В субботу 31.05.2014 пришлось лично приехать в офис, на мой вопрос почему сегодня мы опять не можем получить зеркала, был дан ответ, что нет машины. На, что я ему сказала, она же стоит на улице. У него в первый раз за все время не нашлось ответа, тут вошел водитель данной машины. Я предложила осуществить доставку прямо сейчас, на, что был дан наглый ответ: "У меня рабочий день до 18-00", причем предыдущий заказ привозили после 20-00. В итоге вразумительно ответа о сроке доставки изделий не получено, деньги возвращать нам отказались, зеркала готовы, вопрос в установке и доставке. Придется обращаться в компетентные органы.
Комментарии к отзыву:
0
Мария
Заказ привезли. Больше туда ни ногой.
Имя Цитировать 0
0
Ирина
В ответ на сообщение № 1 от Мария: Мария, попали в такую же ситуацию. Пока ничего не добились. Мне кажется, так оставлять нельзя. Могу я с вами связаться?
Имя Цитировать 0
0
Ирина
В ответ на сообщение № 1 от Мария: мой электронный адрес для связи irina-golber@ya.ru.
Имя Цитировать 0
0
Мария
Заказ привезли. Но чего это стоило.
Имя Цитировать 0
0
Мария
Ирина, Вы договор заключали? Или как и мне выдали товарный чек?
Имя Цитировать 0
0
Ирина
Я несколько раз настойчиво просила договор, обещал, но при встрече Александр дал только товарный чек, сказал, что лень ему было договор делать, но они всегда так работают, все они так работают, заказ доставят в лучшем виде. В общем, не знаю, где был мой мозг, повелась на короткие сроки, а нам нужно было срочно, там такая конструкция, без этого ремонт не могут закончить. В итоге назначал приезд четырежды и каждый приезд переносил время ежечасно по разным причинам, затем выключал телефон. Например, в среду "сломалась машина", в четверг утром не стал даже объяснять, когда вместо раннего утра - в час дня взял трубку, буркнул, что вечером привезут, вечером выключил тел. Утром рассказал, что вчера, якобы, "разбили одно зеркало". В пятницу уже "были в одном квартале" от нас, но почему-то так и не доехали. АААА! Я хочу пойти в налоговою, так как товарный чек вместо кассового - это уход от налогов, а потом хочу коллективную жалобу в Роспотребнадзор, подпишитесь, если что? Выяснила, что их Корнилов кандидат в общественную палату МО от г. Серпухов, я напишу прямо в Интернет-приемную, что мошенников туда допускать не стоит!
Имя Цитировать 0
0
Ирина
А мужу, когда тот пригрозил, что приедет в офис лично и поговорит с ним по другому, радостно ответил: Ах, если бы вы знали, сколько раз в день я слышу подобное!
Имя Цитировать 0
0
Мария
Товарный чек у нас сохранился, жалобу подпишу.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анна 13 Сентября 2015 12:00
Заказали установку зеркал и фартука. Приехал замерщик. Настолько все понятно и просто объяснил и даж...
Выражаем благодарность
Нет фото
Владимр 30 Декабря 2014 12:00
Колхоз "Секто-лапоть". Я всё получил. Без таких проблем как описывают другие клиенты Стеклостара. За...
Отношение к клиентам
Нет фото
Елена 6 Февраля 2014 12:00
Добрый день. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Кроме как "шараш-монтаж" не назвать. Заказали 24.01...
Плохая компания
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.