Спасибо за помощь

Нет фото
Татьяна 25 октября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
9 Просмотров
Организация
Нет фото
Детская городская поликлиника № 11 Москва, Северное Медведково, Грекова улица, 10-А
Сегодня были в 11 поликлинике у нового врача Нерушай А. А. для выписки направления в больницу к гастроэнтерологу, наблюдаемся в Филатовской. Направление выписал, поговорил с заведующей, уточнил информацию, хотел выдать направление в Сперанского. Был вежлив в общении, даже температуру измерил ребёнку, осмотрел как полагается педиатру (наш по участку, никогда не измерял температуру). Мой ребёнок с больной ногой (поставили артрит коленного сустава), вынужден был приходить два раза к врачу-педиатру Амановой 16 и 18 ноября, болела голова и коленка), а также для получения направления к гастроэнтерологу. 16/10, 9:10 были по живой очереди. Врач посмотрела ребёнка и сказала, что боль головы связана с насморком, нужно обратиться к лор врачу, а то что причина больной ноги может быть связана от приобретенного вируса, нужно сдать какие-то анализы может посевы! Врач не приняла никаких мер, просто побыстрее отмахнуться от чужой проблемы! Сказала: «Лечитесь у лора и ортопеда». 18/10 снова пришли: маленький братик заболел, у него какой-то вирус выскочил (горло в мелких белых точках). Так как без ребёнка ничего не делают, даже направления не выписывают. Пришлось вести дочку (с больной коленкой). Врач назначила лечение обоим детям, старшей (профилактику от вируса), померила давление и все равно не написала направление, ссылаясь на то, что мы ей не принесли ксерокс результатов исследований, которые она написала по рекомендации врача гастроэнтеролога из Филатовской. Бегать к заведующей у неё нет времени! Сказала: «Когда вы поправитесь, приходите, напишем!» Дочке врач выписала профилактику от вируса. В каком состоянии к ней пришёл ребёнок, как нелегко ему передвигаться с больной коленкой, врача это совсем не волновало! Очень жаль, что бумажка становиться важнее и нужнее человека и мы вынуждены за ней ходить выпрашивать и стоять как нищие с протянутой рукой! Как прискорбно видеть безразличное и неуважительное отношение к себе и своим детям!
Комментарии к отзыву:
0
Касьянова Юлия Юрьевна
Здравствуйте, Татьяна!   Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения нашей поликлиники и сочла необходимым связаться с Вами по телефону, чтобы детально обсудить ситуацию. Прежде всего, хочу еще раз поблагодарить Вас за состоявшийся телефонный разговор с заместителем главного врача по медицинской части Менькиной Натальей Михайловной, в ходе которого Вы были приглашены на личную встречу, которая состоится в согласованный день и время. Надеюсь, что в ходе личного общения мы сможем обсудить описанную ситуацию, а также дальнейший план лечения Ваших детей.  Уверена, что с Вашей помощью мы сможем улучшить нашу работу!  С уважением, Касьянова Юлия Юрьевна, главный врач детской городской поликлиники № 11.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анна 24 Декабря 2019 12:00
Понимающая, извиняющая, тактичная. Аккуратно обращаются с ребенком. Что она, что медсестра - супер-д...
Куманяева
Нет фото
Екатерина 14 Декабря 2019 12:00
Хочу поблагодарить детского невролога Андрееву Елену Викторовну, очень внимательный и профессиональн...
Благодарность неврологу Андреевой
Нет фото
Елена 8 Декабря 2019 12:00
Очень хочется выразить огромную благодарность детскому педиатру Бурка А. А. К сожалению, не часто в ...
Благодарность детскому педиатру Бурка Александру Александровичу
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.