Попробую рассказать более подробно про мою покупку на Вологоградском проспекте. Начало было положено хорошее, менеджер Валентина предложила вызвать замерщика и тот потрясающе быстро и качественно зарисовал все размеры. Дальше сделали макет в программе в соответствии с размерами замерщика - все устроило. Покупал только мебель без техники вообще - 180 тысяч со 100-процентной предоплатой, соответственно, менеджер попросила дать список моделей техники, которая туда будет устанавливаться, сказала, что на производстве есть человек, который рассчитает размеры мебели в соответствии с габаритами техники. Сказали, что сотрудники несут ответственность за те данные, что предоставляют и поэтому я могу не волноваться, что что-то не совпадет. Визуально на картинке мне все понравилось. Ровно как и устроили внешние габариты кухни, и я подписал договор. Привезли мебель - очень понравилась - ребята сборщики просто молодцы, уже подписал акт о приемке, как выяснилось, что в одну из тумб не помещалась согласованная ранее с менеджером стиральная машина. Причем сразу по двум параметрам - высоте и глубине. По ошибке изготовителя или менеджера в тумбу установили лишнюю деталь, что сборщики сразу заметили, но ничего не смогли с ней сделать, так как она была частью тумбы. Позвонил менеджеру, которая сразу сказала, что пусть разбираются установщики и вообще, я дал ей НЕПРАВИЛЬНЫЕ размеры. Я поправил ее, что от меня требовались исключительно модели, а расчетами заниматься обязались сотрудники стильных кухонь, на что мне парировали, что я подписал документы с некорректными размерами - соответственно, вина моя. Директор салона сказал мне, что я, совершая покупку, был ОБЯЗАН просчитывать размеры самостоятельно за сотрудниками салона и все бумаги были подписаны. Никакие доводы, о том, что я не являюсь специалистом в области установки бытовой техники в мебель и не мог рассчитать внутренних размеров мебели, услышаны не были, как и проигнорирован факт предоставления мною данных по монтируемой технике, и мне как мантра повторялись только одни слова - вы подписали. А позже, когда я уточнил, что размеры, указанные в договоре более-менее мне подходят, но все равно не совпадают с реальной мебелью, директор салона сказал, что он более не намерен со мной общаться и я могу решать свои проблемы со службой сервиса, а вообще я могу купить еще одну новую стиральную машину, подходящую по габаритам, а оказывается - размеры, указанные в договоре, тоже не совсем корректные, так как по внутреннему распорядку они указывают эти размеры за минусом толщины столешницы и не берут в расчет заднюю стенку (об этом тоже подумать должен был я). Таким образом, указанная в договоре глубина ящика, оказывается, была лишь шириной помещенной на ней столешницы, а реальная глубина примерно на пять сантиметров меньше (понимаю, что звучит бредово, но именно так мне объяснил Директор салона). Позвонив в сервисную службу, я услышал о том, что сотруднику этой службы сейчас некогда заниматься этим вопросом и он не может связаться с менеджером для уточнения деталей по телефону, так как у него через полчаса заканчивается рабочий день и его мало волновал вопрос разобранной у меня посреди кухни- мебели. Вот так замечательно я провел время, потратив рабочий день, заплатив за не очень дешевую кухню и не получив ничего в итоге. Выбор за вами.
