Заказал кухню в салоне на Варшавке 94. Менеджер Костякова Александра. Заказ 0063/0917/11К. Все шло хорошо пока при установке не выяснилось, что фартук ниже чем нужно на 1.5 см. Какой размер фартука я заранее пытался выяснить у менеджера. Ответ был смотрите в договоре.
Согласно спецификации договора размер шкафов 1020. Расточные до столешницы 600. При укладке фартука строители обрезали его по рисунку и получилось 615. Я обратился к менеджеру с вопросом что делать. Ответ был резать. То есть я отрезал именно то расстояние, которое необходимо для нормальной установки кухни.
Зазор 1.5 см возник из-за того, что фактический размер шкафов не 1020, а 1005 (обусловленно нижнем открыванием). Так вот размер 1005 нигде не был прописан.
Мне позвонила из компании девушка и сообщила что в этом косяке виноват я так как согласно договора ВНИМАНИЕ! Фартук должен быть уложен до замера кухни. То есть до составления дизайн проекта. Я попросил время на изучение Договора. Мне сказали, что перезвонят через 30 мин. Жду второй день.
Цена переноса фартука всего 2000 р. Но тут важен Принцип.
Вообще у меня создаётся впечатление, что компания работает как в монологе у Райкина. Кто то пришивает пуговицы кто-то рукава, а получается……
