Договор # 37/0812/13к на изготовление и установку кухни заключен 08.08. Срок исполнения - 14.09.
На сегодняшний день - 24.09. недопоставлено 7 фасадов! Обещали, что будут готовы к сегодняшнему дню! Звоню сам, т. к. они не появляются в эфире)), ответ оператора службы "сервиса" (Евгений): "10 ваших фасадов еще не готовы!"??? "Почему 10? И почему не готовы?" - закипая спрашиваю я.
- Не знаю, у меня так в компьютере записано!
- Когда узнаете?
- Постараюсь сегодня перезвонить.
- Мне нужно, чтобы фасады и установщики были у меня завтра, во вторник, 25.09.
- Это невозможно, самое раннее - 26.09.
- Почему? Мне обещали, что в понедельник все будет в порядке?
- Не знаю. Постараюсь узнать!
А все так хорошо начиналось. Внимательный менеджер - Марина Меньщикова из салона на Проспекте Мира, требовала от нас милимитровой точности! Строители вывели 90 градусов везде, где требовалось!
11.09. звонят из доставки и говорят, что все готово и хотят привести все 13-го, т. е. на день раньше. Хорошо! В день доставки звонят установщики и говорят, что приедут позже, после обеда, а работать будут до ночи. Для нас это неудобно и соседи могут быть против, но соглашаемся, т. к. на следующий день должны приехать заемщики столешницы (мы ее решили заказать в другой компании). Приезжают, в процессе выясняется, что части фасадов нет и технику (мойку, смеситель, измельчитель, фильтр для воды) не привезли! Почему? Технику просто не заметили! А фасады не доделали! Спрашиваю, а зачем привезли часть, мне ведь не нужно, чтобы все это стояло в полусобранном виде! Служба сервиса ответила замечательно: " нам же нужно выдержать сроки!" Т. е. все как везде у нас в стране - не важно, что пользоваться товаром нельзя, главное - чтобы в отчете стояло, что доставка была в срок!
В общем, ждем, но обращаться в сеть не советуем!
