Если не видно твоей беременности, то столкнетесь с равнодушием.
Я даже не знаю, как оценить сегодняшний день с точки зрения безразличия персонала или людей, сдающих анализы ПО ТАЛОНУ. Всегда была довольно поликлиникой.
Стою на учете по беременности. 15 недель.
Сегодня 20.02.2017 пришла сдавать анализы (кровь из пальца, моча), направления у меня уже были, т. к. мне заранее выдал гинеколог. В итоге меня неоднократно прогоняли по этажам (2-3, 3-1, 1-2.) оказывается, новшество ввели, что на кровь из пальца теперь нужен талон, а талон мне достался лишь на 10:33 (я пришла в 8:00, в 7:00 проснулась и уже была голодная) и люди в очереди меня НЕ ПРОПУСТИЛИ, даже слышать не хотели (я не похожа на беременную, а просто полную), мед. сестры. и сотрудники поста советовали просить очередь. Дежурная администратор-заведующая мне не то, чтобы не смогла помочь, а когда я ей описала ситуацию, что хожу по этажам, выпрашиваю меня пропустить, она, видимо, хотела спихнуть меня и сказала, что гинекологи сами должны заниматься своими пациентами, пыталась к кому-то отправить и позвонить., развернула мне монитор, где красным выделены талоны на кровь, что нет больше никакой возможности… со словами: ИДИТЕ ПУЗОМ ВПЕРЕД.
Пошла я в регистратуру я уже потребовала книгу жалоб…
Лишь одна сотрудница отреагировала, подошла и отвела меня, как говорится, «за руку» в кабинет, чтоб у меня взяли анализы. Я искренне ей благодарна.
И, конечно, мне объяснили, что вот мол временно, теперь вам сами гинекологи будут талоны делать, просто вот новшество.
Почему бы не сделать беременным отдельный кабинет на сдачу анализов, если такое новшество только ввели…
Почему такое равнодушие и спихивание проблемы на самих пациентов…
Понятно, что это временно…
Понятно, что мед. персонал не хочет связываться с этим (!) контингентом…
Понятно, что регламенты спускаются и срочно, но нужно уметь как-то организовываться.
А что касается людей, которые просто, чтоб не пропустить свою очередь отворачивали свои морды (иначе не хочу сказать) от ситуации, им вообще пора белые тапки заказывать, а они все кровь сдают.
Нервы потрепала сегодня ужас. Ходила (лифты забиты) по этажам зареванная от такого отношения…
Малыш, думаю, очень расстроен.
