Худшая поликлиника по отношению к людям

Жалобы на хамское отношение к людям в этой поликлинике я пишу по 2 -3 раза в год в Минздрав, в ответ лживые отписки. Единственный способ борьбы с ними, это включать диктофон на телефоне при походе к любому врачу. Я так сделала в аптеке, когда моему сыну инвалиду не давали льготные лекарства, записала разговор на диктофон, скинула на диск и отправила президенту, лекарства выдали на весь год, оторваться уже не получилось. Диктофон - это единственный способ наказать этих обнаглевших врачей, которым надо работать в тюрьме, а не в поликлинике.