Медсестра Алла

Такое ощущение, что понятие этика и деонтология в этой поликлинике, сотрудникам просто неведомо. Медсестра Алла, работающая на приёме с терапевтом Соколовым 21.07.2017 г., что она себе позволяет, швырять документы, давать нелицеприятные комментарии в сторону пациента. Грубиянка из деревни Хацапетовка. С её подачи маму начали гонять по кабинетам с давлением 170, что бы просто взять направление на ОАК, довели до истерики, отфутболивая от врача к врачу. В итоге направление выписала заведующая поликлиникой. Возникает вопрос - может нужно сразу идти к заведующей, дабы избежать нервотрёпки и грубого отношение??!