Отношение к пациентам

Доброго всем времени суток. Я с пятимесячным сынишкой проживаю в славном городе Лыткарино и прикреплена к "удивительной детской поликлинике". Раньше были претензии, но не настолько возмутительные. Как я уже говорила, моему кроха пять месяцев и его угораздило засопливиться, закашлять и затемпературить в прекрасные майские праздники. Сегодня, в первый рабочий день, по совместительству грудничковый, с 8.00 до 9.15 я не могла дозвониться до регистратуры и в 9.15, о, чудо, дозвонилась. Мою заявку приняли, записали, что ребенку пять месяцев, у него температура 38, кашель сильный и сопли и положили трубку. Сейчас часы показывают 16.15 врача не было. Интересно когда и какой "палач" к нам явится. Да, участкового врача у нас давным давно нет, другим мы не нужны, как мне одна "врач" сказала "отсутствие участкового врача это, мамочка, ваша проблема".