О работе стойки информации

В регистратуре на информационном стенде расписание приёма врачей не соответствует действительности, отличается от Емиас. Кроме того, не подбираются амбулаторные карты на приём по предварительной записи, пациентам приходиться бегать и умолять принести карту, тем самым сокращается время приёма на пациента. Аргумент сотрудников - это не их обязанность, сразу нападают на пациента. Отсутствует доброжелательное отношение к больным.