Работа нашей поликлиники

Не хочется даже заходить сюда. Хамство начинается в регистратуре, на вопросы отвечают грубо, попробуй только уточнить что-то. Осенью, в самый пик ОРВИ, когда дети идут в сад и начинают болеть, педиатры по очереди идут В ОТПУСК! Очереди в результате огромные, осмотры беглые, а те кому выпало обслуживать чужой участок, задерганные и нервные. Я не стану говорить о профессионализме, есть может быть и хорошие врачи, но нам с дочкой не повезло. Ходим в платную клинику. Но вот почему такое хамство на любом уровне, начиная с регистратуры и заканчивая зав. отделениями?