Отвратительное отношение даже на проходной

Пришли с девушкой переводиться из другого ВУЗ-а, на проходной нас не хотели даже пускать, с трудом добились, чтобы пропустили девушку, я остался ждать на проходной. Никаких нормативных документов, почему не хотят пускать, не предоставили. Охранник хамоватый тип, который постоянно перебивал. З. ы. Он же стоял курил на лесенке в метре от входа в институт, хотя по закону это запрещено.