В среду 15.10.2014 г. около 09:00 обратилась в лабораторию инфекционного отделения по адресу: МО, г. Серпухов, ул. Ленинского комсомола, д. 94 с направлением, чтобы сдать анализ крови в пробирке на биохимию, кровь мне взяли в Борисовской амбулатории, так как я проживаю в д. Борисово. Подошла к окошку на 3 этаже, сообщила, что я из д. Борисово и уточнила (!) : "Можно ли сдать свой анализ для исследования?" - две сотрудницы-лаборантки сразу начали возмущаться, мол, кто Вам разрешил так делать, что это какой то беспредел и т. д. и т. п. После чего, одна из них начала повышать на меня голос, более того - говорить о некомпетентности сотрудников Борисовской амбулатории, а так же о том, что я ее не слушаю. Как можно было ее слушать, когда она мне эту пробирку чуть ли не лицо начала швырять. К сожалению, Ф. И. О. данной сотрудницы я не уточнила, так как была просто в шоке от происходящего. Нахожусь на 7-м месяце беременности, о чем так же сообщила госпоже лаборантке, и, что приехала я к ним из Борисово чуть ли не "на перекладных". Попросила все же принять свою пробирку. Положительной реакции так и не дождалась - она еще сильнее начала на меня кричать и даже угрожать, в итоге, я начала нервничать, попросила вернуть эту несчастную пробирку и в слезах направилась домой. Уважаемые сотрудники лаборатории, работавшие 15.10.2014, Ваше поведение - это настоящее хамство. Если даже я и не имела права сдать анализ крови напрямую к вам, а только могла сдать его у себя по месту жительства, то можно было не грубить, а нормально, по-человечески все объяснить. Сама работаю в сфере обслуживания. Имейте ввиду, что данную ситуацию я просто так оставлять не собираюсь - вынуждена официально обратиться к Главному врачу МУЗ «ЦРБ» Мынгалову А. Ю. для принятия мер. С уважением, к Вам, Любовь К., моб. тел.: 8-985-396-37-77.
