Не знают по настоящему, что надо делать

Полный не профессионализм. В очереди простояла больше часа, чтобы оформить согласие на приобретение супругом квартиры и заключения договора участия в долевом строительстве на его имя. С меня потребовали договор о долевом строительстве. А откуда мне его взять, если заключать его будут только после моего согласия, заверенного у нотариуса. Я показала образец согласия и сказала, что надо напечатать вот этот текст и ничего не менять. На что мне был дан ответ: "Я по закону не имею права так написать." Хотя она даже не удосужилась взять бумагу в руки и прочитать текст.