Ужасное отношение к клиентам

В связи с введение электронных очередей, стало еще хуже. Нет ни какой организации. Записаться к кардиологу по результатам ЭКГ, необходимо отстоять очередь к педиатру, у которой безумные очереди. Простояв в очереди со здоровым ребенком более 3 часов, педиатр Махмудова Раиса Мусаибовна, даже не в курсе того, что она должна дать электронное направление, только на основании которого я могу взять талон в терминале. Отправила опять в регистратуру. БАРДАК! В регистратуре нам говорят одну информацию, а врач в связи с неумением пользоваться компьютером, отправляет нас обратно к ним. При нас сотрудник регистратуры звонила врачу и объясняла, что это она должна делать.