Плохое отношие к людям

Работает один инспектор. На вопросы не отвечает. Но это не проблема. Стояла в очереди 2 часа с ребенком. Так получилось, что к 18.00 оказались последними. В надежде, что примут стояли у двери, когда подошел мордоворот и попросил освободить помещение. На просьбу-вопрос "может быть примут последних с ребенком - ребенок весь измучился в ожидании", ответил в грубой форме, что его ждут дома и он хочет домой, а если "работаете и не успеваете, то и не ходите сюда". Все, конечно, понятно, но где культура речи элементарная? Хамство в России процветает. 5 минут задержки - это огромная проблема для работников этой организации. Что ж, когда-то и этим людям не хватит всего 5 минут. Бумеранг всегда возвращается.