О работе сотрудников правоохранительных органов

Как объяснить, угнали машину в 01.15 ночи 25.03.14 г., заметила в 2.55 и сразу позвонила в 02, а машину поставили в угон в 13.55, что видно на фото, угонщик спокойно передвигался на угнанной машине с моими номерами по МКАД, уверенно, зная, что машина не в розыске (это видно на фото). Ни начальник следствия ОВД Люблино, ни начальник розыска ОВД Люблино на этот вопрос мне ответить не могут, говорят ГИБДД виновато, забрали ключи, которые уже 10 дней я не могу увидеть т. к. они лежат в отдельном сейфе, потому, что их к делу не прикрепляют (очень объемные) и свидетельство тс (его я видела). При этом никакой описи о моих личных вещах не дали, пошла вторая неделя, ни один сотрудник не может сказать кто ведет мое дело (говорят все рассматривают, а кто? Где? Остается загадкой?), а для меня остается загадкой, что они там делают? И почему не выполняют свои обязанности (сотрудники ОВД)?