Отказываются менять

Поддерживаю, мне продали бракованный корпус от телефона и отказываются менять. Если в Сотмаркет попадают Ваши деньги, то они оттуда возвращаются крайне проблемно, если вообще возвращаются. Написала заявление в Роспотребнадзор, жду их заключения. Вообще, хорошо бы сразу группой собраться и подать на магазин в суд, потому, что очень уж обидно, что им обман потребителя сходит с рук. А ведь у некоторых весьма внушительные суммы потрачены на брак или несертифицированный товар, которого там очень много. Конечно, мало у кого есть время на долгие препирательства, но именно поэтому Сотмаркет так и продолжает обманывать покупателей и очень успешно. P.S. До отдела претензий дозвониться просто невозможно, написать отрицательный отзыв, например, на яндексе тоже, их просто удаляют. Соответственно, сами понимаете как достигнута их репутация в 5*