С хамством в регистратуре будут согласны 99,9 % людей, которые хоть раз обращались в эту поликлинику. К сожалению.
У меня ребенок летом сломал руку, катаясь на велосипеде. Я обратилась в травмпункт, в помощи мне не отказали, но нужно было обязательно обратиться к хирургу, чтобы он уже наблюдал. Хирург был в отпуске, и его функции выполнял временный хирург. Хирург принимал 2 раза в неделю. Выдавалось только 20 талонов. Очередь люди занимали с 13 часов, прием начинался в 17:00. Это что вообще такое? Если врач в отпуске, то с детьми ничего не может произойти? Ну, это еще полбеды. Нужно было делать рентген, но и здесь врач тоже в отпуске, обзвонили все поликлиники в городе, так и не нашли, кто в отпуске, кто не принимает детей до 18 лет и т. д. В общем, обратились платно в Куркинский медцентр.
Теперь про ЛОР врача, в декабре обратилась с вопросом в "вежливую и приветливую" регистратуру, как принимает ЛОР, мне было сказано, позвоните в феврале и запишитесь на март, а у ребенка температура и ушко стреляет, отит, мне ждать нельзя, в общем, было отказано, и то, что ребенок с острой болью, их не волновало. Посоветовали обратится куда-нибудь платно. Чтобы найти хорошего ЛОРа в Химках, я потратила полдня (многие меня понимают), хорошие принимают по определенным дням, а мне, повторюсь, нужно срочно. Я опять вспомнила про Куркинский медцентр. У нас что, в Химках нет ЛОР заболеваний у детей, да у каждого второго, но почему тогда такой нужный врач не работает на постоянной основе?
А вот что меня больше всего вывело из себя, что участковые врачи на вызов не приходят, звонят по телефону и консультируют, не видя и не слыша ребенка, или по домофону и никого не интересует, что у ребенка ночью была температура 40, и я вызывала скорую, и скажу даже больше, что вызов участкового врача был направлен со скорой, т. к. дозвониться по телефону и вызвать врача на дом очень сложно, а когда звонишь в регистратуру с просьбой помочь, они отвечают "звоните, как хотите" и кидают трубки. Это, вообще, как так можно? Ведь люди звонят ни от того, что им делать нечего, правильно?
