Без суда мы, наверное, свою кухню еще год ждали бы. Пишу только часть всей истории общения с данной компанией.
Заказали кухню 13.09.2015. Привезли в срок.
Но, как оказалось замерщик, он же директор, ошиблась в размерах, и у нас не влез волшебный уголок (ВУ),
изменили цвет и текстуру фасадов верхней части гарнитура, без согласования с нами, между угловыми (закругленными) фасадами
щели порядка 8-12мм, не открывалась бутылочница, на части фасадов были царапины.
До 26.12.2015 г. устранить все проблемы у них не получилось.
В свою очередь мы неоднократно просили директора приехать к нам, чтобы она увидела все недостатки своими глазами, но, к сожалению, наше приглашение было оставлено без внимания.
В итоге вся эпопея закончилась судом ДЕЛО № 2-431/2016 ~ М-166/2016 (Лобненский городской суд).
После первого заседания директор согласилась доделать недостатки и вернула часть стоимости гарнитура.
После чего мы подписали мировое соглашение.
Итого: гарнитур был закончен, почти все недостатки устранены, только 26.03.2016 г.
Но проблема в том, что нам в результате полученной кухни нам придется выполнить еще ряд работ (например, перенос розеток из-за переноса раковины) которые повлекут за собой дополнительные материальные затраты.
Рекомендуем Вам (будущие клиенты данной фирмы), всё, что устно проговаривается представителями фирмы фиксировать в письменном виде с подписями обеих сторон, т. к. были случаи отказа директором от своих же слов.
