Плохой персонал

Здравствуйте. Ходим в Ваши бани уже более 10 лет. В этом году бани очень изменились, на мой взгляд (женское отделение), в смысле персонала. На кассе - ни здравствуйте, ни до свиданья. Приветственной улыбки не дождешься. Сидят злые и угрюмые тетки. А это же первое впечатление о бане. Дежурные в зале ведут себя не лучше - словно ты им "мешаешь". И тоже ни доброго "с легким паром", ни банального "здравствуйте", "до свидания". Бани - это атмосфера. Мы с подружками (не одна я) заметили эти изменения в худшую сторону. Руководству надо предпринять все усилия в сторону доброжелательности и любезности персонала. А то портится из-за этого впечатление о любимых банях. Уже не один раз наблюдала, что отдыхающие вызывали администратора в зал для решения каких-то негативных вопросов. Раньше такого никогда не было.