Благодарность и просьба

Здравствуйте! Моя бабулечка ходит в ваши бани на протяжении многих лет. Всегда приходит довольна и жизнерадостна. Баня продлевает нашей бабульке ЖИЗНЬ! СПАСИБО. Но вчера, 16.06.14. пришла расстроена и подавлена. Некая посетительница Лариса вела себя очень агрессивно. Решала сколько поддавать пара. В бассейне закрыла все окна. Дышать было нечем. Ругалась и оскорбляла обслуживающий персонал. В парной проклинала всех и вся. Одну женщину довела до обморочного состояния. Как оказалось, такое повторяется каждый понедельник! Пожалуйста, не пускайте таких людей в баню! Они же портят всем кровь! Мешают отдыхать и наслаждаться жизнью. А вам всех благ и процветания!