Плохое отношение врачей

Уже, как три недели болею. Врач отправил к отоларингологу, фамилия по-моему Дуранский у него, когда я пришла к нему и объяснила, на, что жалюсь он начал орать на меня из-за того, что раньше не пришла и ни те лекарства принимаю. Хорошо это я стерпела, но когда он меня отправил на госпитализацию и меня не приняли, отправив на консультацию, а он взял скомкал и выбросил направление и наорав сказал, что листок не вернет и я буду лечиться здесь, то мое терпение подошло к концу. Как такому врачу позволили лечить людей? Это просто ужас.