Очень плохо работает

Прихожу сегодня домой, работает только 1 канал телевидения. Звоню в поддержку, начинается 30 минутная беготня "если вы хотите то-то, то нажмите цифру такую", наконец дождалась, что просто перезагрузить модем и если не заработает, то перезвонить еще раз! И не заработало. Еще полчаса побегать? Компания мтс про уроков и людей. Куда от них можно сбежать?