Безразличное отношение

Недавно была в этом ЗАГСе на свадьбе подруги. Из-за погоды мы встали в пробку (хотя и выехали заранее), позвонили в ЗАГС, где нам ответили, что максимальное опоздание 15 минут. В итоге приехать мы успели к назначенному времени, однако нас продержали в коридоре в течение 35-40 минут. Учитывая такие задержки, могли бы успокоить молодоженов, а не торопить и заставлять нервничать в дороге. Кроме того, на весь ЗАГС, всех гостей только один мужской и один женский туалет, что создает очереди. Отношение к молодоженам мягко сказано безразличное. Сам процесс длился максимум минуту, никаких добрых слов и пожеланий. Все очень скупо и быстро! Убедительная просьба пересмотреть свое отношение к молодоженам и к своей работе!