Отвратительное отношение к клиентам

Данная компания, мало того, что нанимает не профессионалов для работы с клиентами, так еще сотрудники по-хамски разговаривают. Покупали билеты на одну компанию авиаперевозчика, специально, чтобы был комфортный перелет так на обратный рейс предлагаю авиаперевозчика, билеты которого на порядок ниже. попросили выслать стоимость обратного билета, отказались. Набивают в один самолет несколько рейсов. За такое отношение, такая компания не должна работать на рынке туризма, ведь они отвечают за наше спокойствие и безопасность. Поэтому считаю, что пользоваться услугами данной компании небезопасно. Подали жалобу в Ростуризм.