Обратились в эту фирму первый и последний раз, до начала отпуска (16 июля 2017 г.), выбрали тур в Анталью, договорились, что вылет из Москвы рано утром, а вылет обратно вечером в 23-50, за несколько дней сообщили, что документы готовы и я заехал забрал не посмотрев на них, уже дома увидел, что вылет обратно у нас не вечером, а утром в 8-15, в итоге мы теряем день, вернулся обратно, извинились-ошибочка вышла, т. к. на этот рейс уже билетов не было, подарили ненужную ночь в отеле и вылет на 8-15 следующего дня, выезд из отеля 3-30 ночи, обещали подготовить документы на следующий день, прождали дома целый день но так и не дождались, привез курьер через день, но там турваучеры на троих оказались оформлены на одно лицо, пришлось ехать к ним переделывать, в общем нервы нам потрепали изрядно, а отдых в отеле Сурал Сарай оказался нормальным и особых претензий не было, это агентство всем советую обходить стороной!
