Сделала заказ 2 февраля, расчитывала к 8 марта сделать себе подарок. Во-первых, в заказе была оговорена сумма 3150 с учётом всего всего, когда на почту пришёл заказ (практически через месяц!) в извещении сумма другая - 4250. Звоню оператору, говорят, что это ошибка почты, на самом деле сумма 3150, прихожу на почту снова, уже с почты звоню оператору, выгляжу как дура, и мне говорят, что да, мол, мы тут обсчитались заказ, выходит 4250. Выкупаю. В заказе абсолютно не те вещи, которые я заказывала. Звоню, мне говорят, так, мол, и так, присылайте обратно, вернём деньги. Т. е я снова трачу лишние деньги за пересылку, пересылаю им этот заказ обратно. Жду, когда вернут деньги. Мне начинают морочить голову с суммой возврата, потом просят по несколько раз переписать заявление, в итоге после получения ими посылки проходит ещё полмесяца, когда они удосуживаются принять заказ как возвращенный. Затем они якобы передают какие-то документы в бухгалтерию, и мол, ждите в течение 7 дней вернём деньги. Через неделю нет денег, я звоню, мне говорят, что, мол, мы ещё и не передавали документы в бухгалтерию, ждите.
Ни с какими главными менеджерами переговорить не удаётся, т. к. там все ну очень занятые!
Сервис просто ужас! Никому не советую там заказывать!
