Невыполнение обязательств

Недобросовестная компания! Будьте осторожны, компания не выполняет обязательства, присылает товар россыпью пачками (не в блоках по 12 пачек, как указано на сайте). Товар мне так же пришел в поврежденной упаковке, заказал 600 пачек - пришло 577 пачек, из них 72 пачки были замяты. Когда курьер доставил коробку, она показалась мне очень хлипкой заклеенной скотчем, я снял на видео распаковку товара, чтобы не было вопросов. При открытии коробки увидел насыпью пачки презервативов, начал считать, смотреть, выявил недовложение и помятый товар. Сразу связался с операторами, сказали уточнят, почему приехал товар не в блоках и что можно сделать, звоню им каждый день. Вопрос так и не решили, деньги не вернули, товар не обменяли.