Нетерпимость к клиентам

Нет фото
Клиенты The 22 мая 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
814 Просмотров
Организация
Нет фото
The 60`s, ателье Москва, Пресненский, Центральный административный округ, Кисловский переулок, 9
Нетерпимость к клиентам - девиз работников ателье. Хочу поделиться своим опытом обращения в ателье 60-х! Живу рядом с данным ателье, увидела их вывеску, решила, что это самое рядовое ателье по ремонту и пошиву одежды. Плюс тот факт, что ателье находится в подвале жилого дома, а "вывеска" у входа- лист А-4 в файле, подтвердили мои предположения!Войдя в ателье, я поняла, что сильно ошиблась на предмет "рядового"! Амбициозность и нетерпимость работников говорили о "высоком" уровне данного заведения. Предложения присесть, посмотреть каталог, ткани или просто пообщаться со мной, как с потенциальным клиентом - не последовало. Вместо этого, от меня пытались как можно быстрее избавиться! Наверное, работнику ателье не понравился тот факт, что мой вопрос касался дешевого сегмента услуг данного ателье-ремонта одежды. Но даже тогда, когда мною был задан вопрос об инд. пошиве платья, со стороны работника так же не было заинтересованности. Обращаться туда, даже по вопросу ремонта одежды не стану ни в коем случае, а уж размещать там заказ на изготовление платья - ни за что не буду!
Комментарии к отзыву:
0
Аля Климова
Здравствуйте, Анна!    Хотела бы принести вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!    Я очень удивлена, что ваша ситуация могла произойти именно в нашем ателье. Мы сравнительно недавно открыли направление ремонта одежды (около года) и у нас много заказов из Краснопресненского района, где мы находимся.    Спасибо большое за отзыв! Мы обязательно исправимся и в дальнейшем подобных ситуаций возникать не будет!    Если мы не окончательно испортили ваше доверие к нам, то я хотела бы попросить вас зайти к нам снова, и мы сделаем для вас ремонт любого изделия абсолютно бесплатно. Буду очень рада, если Вы примите мое извинение.    С уважением,   директора Ателье The 60's  Александра Климова.
Имя Цитировать 0
0
Андрей
Спасибо Анна, как раз собирался туда идти.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Екатерина Аникина 2 Июля 2014 12:00
Почти год назад потрясающий свадебный модельер Лена из ателье The 60's осуществила мою заветную дево...
Спасибо вам
Нет фото
Екатерина Аникина 22 Мая 2014 12:00
Заказывала себе платье еще на новый год, все очень понравилось. Платье получилось очень красивое. Се...
Спасибо за новогодний наряд
Нет фото
Клиенты The 7 Декабря 2013 12:00
Сразу скажу "попалась" на сайт, он создает впечатление довольно серьезного ателье. Решила для себя, ...
Потраченное время
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.