Нежелание исправления своих ошибок

Добрый день! Мой лицевой счет 18267 045 30. В моем личном кабинете за январь м-ц стоят неправильные показания счетчика 9222. Я их не передавала, кстати остальные данные, переданные якобы клиентом - тоже не передавала. В результате образовался долг. В течение двух месяцев/февраль, март/ два раза писала по электронной почте, много раз звонила - каждый раз обещали пересчитать и исправить - в результате долг растет, 28 марта прислали претензию и угрозу отключения электричества. Надеюсь, что в конце концов начнут работать Ваши работники или надо жаловаться выше. С уважением, Ефимова Марина Анатольевна, тел.: 89037293502, вед. бухгалтер Автохозяйства Мэрии Москвы.